Chương trình: Ngày thứ nhất    Ngày thứ hai Giới thiệu hội thảo Chương trình     Ngày thứ nhất (Thứ 5, 26/03/09) 08:00 Đăng ký và Café sáng 09:00 Chủ tọa đón tiếp Đại biểu. Bắt đầu Hội thảo và làm quen Peter Skalberg, Giám đốc khu vực Đông Nam Á, Bates 141 09:30 Tìm hiểu khách hàng: Hiểu người tiêu dùng Việt Nam Ông Richard Burrage, Giám đốc quản lý, Cimigo 10:30 Giải lao giữa buổi và Trao đổi 11:00 Xây dựng thương hiệu mạnh: Tạo dấu ấn thương hiệu lâu dài trong lòng khách hàng Việt Nam: Bài học của X-Men Ông Phan Quốc Công, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Công ty cổ phần sản xuất hàng gia dụng quốc tế (ICP) 12:00 Ăn trưa và Trao đổi 13:30 Tiếp thị sáng tạo: Những ý tưởng sáng tạo “SMART” để gia tăng doanh số: Trường hợp điển hình về “Thách thức Ovaltine” tại Việt Nam Ông Ram Kapoor, Giám đốc quản lý và Phó giám đốc sáng tạo, Y&R Wunderman Vietnam 14:30 Tiếp thị Kỹ thuật số: Sử dụng phương tiện truyền thông mới để kết nối những khách hàng hiểu rõ về mạng trực tuyến Ông Vũ Minh Trí, Tổng giám đốc, Yahoo! Đông Nam Á tại Việt Nam 15:30 Giải lao giữa buổi và Trao đổi 16:00 BLOG Công ty ( Nhật ký trên mạng): Sử dụng Blog công ty làm công cụ tiếp thị: Những điểm mấu chốt từ Khách sạn Duxton Saigon Ông Tim Russell, Giám đốc tiếp thị và Bán hàng, Khách sạn Duxton Saigon 17:00 Kết luận của Chủ tọa và Tóm lược nội dung hội thảo ngày thứ nhất 17:10 Kết thúc ngày thứ nhất Ngày thứ hai (Thứ 6, 27/03/09) 09:00 Chủ tọa đón tiếp Đại biểu Ông Peter Skalberg, Giám đốc khu vực Đông Nam Á, Bates 141 09:15 Tìm hiểu về điện thoại di động trong tiếp thị: Toàn cảnh về thói quen sử dụng điện thoại di động của người tiêu dùng Việt Nam Ông Aaron Cross, Giám đốc Quản lý, Nielsen Vietnam 10:15 Tiếp thị giới trẻ bằng phương tiện truyền thông mới: Tiếp cận người tiêu dùng trẻ thông hiểu các thương hiệu bằng phương tiện truyền thông mới – Bài học của NOKIA tại Việt Nam Ông Nguyễn Hà Đức Minh, Trưởng ban Marketing, Nokia Việt Nam 11:15 Giải lao giữa buổi và trao đổi 11:30 Tiếp thị cho Người tiêu dùng: Nổi bật trong môi trường bán lẻ cạnh tranh của Việt Nam Ông Avinish Jain, Giám đốc Kinh doanh, Ogilvy Action Vietnam 12:30 Ăn trưa và Trao đổi 13:45 Đưa thương hiệu Việt ra thế giới: Các bước chiến lược với những ví dụ thực tế từ Ngân Hàng Đông Á, Cavico, Trang sức CAO, Meduri World Delights, Thung lũng Thanh Xuân, Vinasoy, Apollo Sports và những ví dụ khác Ông Richard Moore, Giám đốc Quản lý Sáng tạo, Richard Moore Associates 14:45 Tiếp thị trải nghiệm: Nuôi dưỡng sự đam mê của khách hàng: Những điểm tiếp cận sáng tạo tại Việt Nam. Trường hợp của Heineken Ông Tue. T Nguyễn, Quản lý (General Manager), Bates 141 15:45 Giải lao giữa buổi và Trao đổi 16:00 Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Chiếm lĩnh trái tim người tiêu dùng Việt thông qua truyền thông thương hiệu Trường hợp điển hình của Nescafe Café Viet, Vinamilk, Xà bông Lifebuoy Ông Vikas Mehta, Giám đốc Quản lý, Lowe Vietnam 17:00 Chủ tọa kết thúc buổi thuyết trình và tóm lược nội dung ngày thứ hai 17:10 Kết thúc hội thảo